Observatorio de Calidad en la Prestación de los Servicios de Aseo Urbano

El presente artículo muestra las conclusiones de un arduo trabajo de campo en el que se han analizado numerosas ciudades españolas desde el punto de vista de los Servicios Urbanos, con el fin de fijar cuál es en la actualidad la calidad en la prestación de estos servicios en España.

(Mayo-Junio 2004)
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Pliegos de Condiciones técnicas y administrativas: Servicios de Recogida y Limpieza (yIV)

Esta última aprte del artículo, que prometía ser breve -sólo algunos conceptos básicos sobre los Pliegos Administrativos y una breve disquisición sobre la evolución de la relación entre la Administración y las Empresas Explotadoras- va a ser mucho mas densa y espero que mucho mas interesante.

El motivo es que lo que se va a exponer supone probablemente el cambio mas importante en los Servicios de Aseo Urbano desde que los peones de recogida iban con una madera y un cesto. Tan radical transformaci´no se debe a la evolución que van a tener las relaciones entre la Administración y las Empresas Explotadoras, que irá orientada hacia el trabajo por objetivos, donde, en los concursos, serán las empresas licitantes las que fijarán los medios humanos y materiales con el fin de alcanzar unos objetivos de calidad que serán definitorios a la hora de valorar su oferta técnica.

La Administración fijará el dinero que anualmente podrá consignar a estos servicios, siendo las empresas explotadoras las que dirán la calidad del servicios que se puede prestar por ese improte.

Si esto no les parece un cambio significativo, lean el artículo y juzguen ustedes mismos.

(Mayo-Junio 2005)
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Pliegos de Condiciones técnicas y administrativas: Servicios de Recogida y Limpieza (III)

En la primera parte, se analizaron los aspectos comunes, y por ellos tal vez los mas importantes, de los Servicios de Recogida y Limpieza, desarrollando brevemente los conceptos fundamentales de las diversas actividades que habitualmente se consideran incluidas en le servicios de recogida.

En la segunda publicación, se explicaron los conceptos fundamentales de uno de los pilares de la Limpieza: el barrido manual.

En esta tercera entrega, se pretende descubrir el baldeo y el resto de las diversas actividades que conforman la Limpieza Viaria, los anexos al Pliego de Condiciones Técnicas que deben incorporarse, una breve referencia alos Pliegos Administrativos para culminar exponiedo la evolución esperable de las relaciones entre la Administración y las Empresas Prestatarias de Servicios.

(Enero-Febrero 2005)
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Pliegos de Condiciones técnicas y administrativas: Servicios de Recogida y Limpieza (II)

En la primera aprte de este artículo se analizaron los aspectos comunes del pliego de condiciones técnicas de los servicios de Recogida de RSU y Limpieza Viaria, explicándose tambein los conceptos fundamentales de las actividades que suelen considerarse incluidas en la recogida de RSU.

En esta segunda parte se expondrán los aspectos mas importantes de una de las dos actividades fundamentales en el Servicio de Limpieza Viaria: el barrido; dejando para una tercera publicación el análisis del baldeo y del resto de actividades que habitualmente conforman el Servicio de Limpieza. En la misma, se estudiarán tambien los capítulos mas importantes de los Pliegos de Condiciones Administrativas y la evolución esperable en la relación Administración-Empresas Prestatarias de Servicios.

(Julio-Agosto 2004)
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Pliegos de Condiciones técnicas y administrativas: Servicios de Recogida y Limpieza (I)

También en este caso la extensión del artículo obliga a dividirlo en partes. En esta primera, se tratan los aspectos comunes a los servicios de Recogida y Limpieza en los pliegos de condiciones técnicas, y se desarrollan los aspectos fundamentales correspondientes a la recogida de RSU.

(Marzo-Abril 2004)
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Control de la Prestacion de los Servicios de Aseo Urbano (yII)

Continuando con la metodología de aplicar a la práctica la teoría, en este caso expuesta en la primera parte de este artículo, en esta segunda parte se muestra, con un ejemplo, como se desarrollaría el control de una determinada actividad. Se ha escogido el barrido manual por ser uno de los que mas preocupa a los responsables municipales.

(Julio-Agosto 2003)
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Control de la Prestación de los Servicios de Aseo Urbano (I)

En esta primera parte del artículo se analizará la situación actual en la que se encuentran los municipios españoles en cuanto al control de la prestacion de los servicios se refiere. Posteriormente se estudiará el estado actual de la tecnología, así como los aspectos fundamentales del control de un servicio. Por último, esta primera parte del artículo se complementará con un análisis sobre la utilidad final del control de las prestacion de los servicios y el principio básico de su realización.

(Marzo-Abril 2003)
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